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ChargebacksPreview

PayShield

Defensa automática de contracargos con evidence package

Assembly automático de evidence package (KYC + audit trail + PayProof si aplica). Decisión inteligente pelear/no pelear según reason_code + red. Deadline calculator y win-rate tracking por dimensión.

Win-rate
+18%
vs baseline sin PayShield.
Time-to-submit
-70%
vs preparación manual.
Deadline miss
0%
Calculadora nunca falla.
Evidence quality
Auto
KYC + logs + PayProof si aplica.

Casos de uso

Problemas concretos que PayShield resuelve.

Merchant e-commerce
Problema

Recibes 40 chargebacks/mes y tu equipo no da abasto para pelear cada uno.

Solución

PayShield auto-arma evidence, sugiere pelear los que tienen >60% win-rate histórico, y trackea resultados.

Marketplace
Problema

Chargebacks afectan a merchants tuyos y necesitas herramienta para todos.

Solución

Multi-tenant. Cada merchant ve solo sus disputes; tú ves el aggregate.

Sportsbook
Problema

Reason codes específicos (friendly fraud, no autorizado) requieren evidencia distinta.

Solución

Templates por reason_code. Auto-selecciona evidencia relevante.

Cómo funciona

Arquitectura simplificada. Los detalles técnicos completos viven en el hub de developers.

Chargeback recibido → PayShield
  → Evidence assembly (KYC + logs + PayProof)
  → Recomendación (pelear con X% win-rate estimado)
  → Tú apruebas / modificas
  → Submit al PSP con deadline tracking
  → Result recorded para futuro learning

Qué incluye

Evidence auto-assembly

Junta KYC + logs + PayProof en un paquete listo para submit.

Recomendación pelear/no pelear

Basada en evidencia disponible + histórico por reason_code.

Deadline calculator

Por red (Visa / MC / AMEX). Sin dispute perdido por fecha.

Win-rate tracking

Global, por reason_code y por red. Optimiza tu strategy.

Sneak peek técnico

Un vistazo a cómo se integra. Docs completas con ejemplos multi-lenguaje en el hub de developers.

javascriptsneak peek
import { PayShield } from "@paybridge/payshield";

const ps = new PayShield({ apiKey: process.env.PAYSHIELD_KEY });

// Cuando llega un chargeback
const dispute = await ps.disputes.create({
  charge_id: "ch_abc",
  reason_code: "10.4",  // friendly fraud
  amount: 250.00
});

// PayShield arma la evidence automáticamente
console.log(dispute.recommendation);  // "fight" | "concede"
console.log(dispute.win_rate_estimate);  // 0.72
Sandbox: https://sandbox-api-shield.paybridge.com.mx/v1
Producción: https://api-shield.paybridge.com.mx/v1

Diferenciadores

  • Evidence package
  • Recomendación
  • Deadline por red
  • Win-rate ML

Preguntas frecuentes

¿Requiere PayProof?
No, pero con PayProof la evidencia es criptográficamente verificable — win-rate típicamente mayor.
¿Puedo pelear manualmente?
Sí. PayShield te da la recomendación; tú apruebas o modificas el paquete antes de submit.
¿Envía el dispute automático?
No por default. Requieres approve. Auto-submit se puede activar por tenant si confías en la recomendación.
¿Trackea el resultado?
Sí. Win/lose por dispute, agregado por reason_code + red + merchant. Dashboard visible.
Prueba PayShield

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